Частые вопросы

Что такое Procluster Chart?

Это кластерный торговый терминал для анализа криптовалютного рынка. Он показывает распределение объёмов покупок и продаж внутри каждой свечи, помогает фильтровать и находить крупные аномальные объёмы, POC, имбалансы и другие метрики объёма — включая детальный стакан, открытый интерес и bid/ask ratio. Всё это работает прямо в браузере, без установки десктопных программ. Это веб-терминал от трейдера для трейдеров.

С какой биржи идут данные?

Напрямую с Binance — фьючерсы и спот. Наши серверы расположены в Гонконге, рядом с биржевыми, — ради минимальных задержек и отсутствия ограничений со стороны биржи. В будущем возможно добавление других бирж.

Опционные индикаторы строятся по данным опционов Deribit и Binance (BTC, ETH и SOL) — подробнее в статье Опционы простыми словами.

Чем этот веб-терминал отличается от многих других сервисов?

В первую очередь — точность данных. За эталон брались профессиональные десктопные терминалы ATAS и Tiger Trade, поэтому при одинаковом сжатии графика картина по кластерам совпадает с ними с мизерной погрешностью. Кроме того, у нас есть индикаторы, которых нет в других терминалах и, возможно, никогда не появится: тепловая карта, удобные всплывающие окна с аномальными объёмами, готовые пресеты настроек графика с правильным сжатием и подобранными индикаторами для анализа. Есть удобная адаптивная мобильная версия. И, конечно, все настройки хранятся на сервере — ничего не пропадёт, даже если вы очистите cookies и localStorage браузера.

Насколько точные данные по объёмам?

Мы получаем данные напрямую с биржи Binance — так же, как и другие платформы и десктопные терминалы. При сравнении кластеров с профессиональными терминалами возможна очень небольшая погрешность, до пары процентов, из-за разных алгоритмов агрегации и округления при выводе данных.

Как оплатить тариф?

Оплата — в терминале: Профиль → вкладка Тарифы. Платить можно:

• переводом USDT в сети TRON (TRC-20) или BNB Chain (BEP-20). Терминал выдаст адрес и точную сумму. После перевода вставьте хеш транзакции (TxID) и нажмите Проверить перевод;
• бонусным балансом — если на нём хватает средств на всю сумму. Частичная оплата бонусами не поддерживается.

Сумма перевода должна прийти точь-в-точь, до последнего знака. Оплаченные дни добавляются к текущему сроку тарифа.

Цены и состав тарифов — на сайте ProCluster (кнопка Тарифы вверху) и в том же разделе профиля.

Каких пользователей и из каких стран вы обслуживаете?

Сервис находится вне политики и санкций, поэтому он всегда будет доступен пользователям из любых стран — независимо от религии, национальности и политических взглядов.

Можно ли торговать через ваш веб-терминал?

Да. Реальная торговля идёт по API-ключам биржи Binance, а также по API-ключам Binance из кабинета брокера — например, Tiger Trade. Как подключить ключ — в статье Подключение API-ключей Binance.

Есть и демо-счёт — чтобы потренироваться без реальных денег.

Торговля реальными деньгами и демо-счёт доступны не на всех тарифах — смотрите сравнение тарифов в терминале: Профиль → Тарифы.

Почему для рынка spot нет таймфрейма ниже 15m?

По опыту автора проекта, для спотового рынка более младшие таймфреймы не нужны: аномальные объёмы там появляются слишком редко, чтобы опускаться ниже 15m.

Что из себя представляет виджет PROCLUSTER BTC Index?

Это мини-версия индикатора Buy Sell Zone. Она показывает перегретость покупок или продаж по BTC на часовом таймфрейме и обновляется раз в 15 минут.

Я столкнулся с багом или хочу предложить идею по улучшению — куда писать?

Идеи, баги, предложения и вопросы по оплате пишите нам в Telegram или на почту — все контакты на странице Поддержка.

Можно ли использовать терминал бесплатно?

Да, можно. Но в бесплатном режиме часть возможностей ограничена или закрыта. Тариф определяет глубину истории графика и уровни сжатия, количество индикаторов и возможность менять их настройки, количество графиков в окне, число сессий и устройств, отображение аномалий, тепловую карту, уведомления в Telegram, скринер, журнал сделок, торговлю и доступ к уникальным авторским индикаторам.

Что именно открыто на каждом тарифе — в сравнении тарифов: Профиль → Тарифы в терминале или кнопка Тарифы на сайте ProCluster.